สเปซเอ็กซ์ รัสเซียซึ่งมีบทบาทสำคัญในตลาดการปล่อยดาวเทียม และยานอวกาศที่มีมนุษย์ควบคุม ยังคงใช้ยุทโธปกรณ์ที่มีอายุหลาย 10 ปี ยานอวกาศโซยุซขนาดเล็ก ที่พวกเขาใช้เดินทางไปยังสถานีอวกาศนานาชาติมีปุ่มกลไก และหน้าจอคอมพิวเตอร์ ที่ไม่ได้ถูกเปลี่ยนตั้งแต่เที่ยวบินแรก ในปี 2509 ประเทศที่เข้าร่วมการแข่งขันอวกาศในภายหลัง ได้ลอกเลียนแบบอุปกรณ์เก่าจากรัสเซีย และสหรัฐอเมริกา
อีลอน มัสก์ วางแผนที่จะเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนั้น โดยใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของวิทยาการคอมพิวเตอร์ และวัสดุศาสตร์ในช่วงครึ่งศตวรรษที่ผ่านมา ในเวลานั้น ไม่เพียงแต่ผลิตภัณฑ์ของอุตสาหกรรมการบิน และอวกาศเท่านั้นที่เหมือนของเก่า แต่สภาพแวดล้อมในการทำงาน และวัฒนธรรมก็ล้าสมัยพอๆ กับของเก่า ซึ่งทำให้บัณฑิตวิทยาลัยที่โหยหาอวกาศ และมีความสามารถโดดเด่นตกตะลึง
พวกเขาต้องเลือกระหว่างผู้รับเหมาทางทหาร ที่แต่งตัวดีกับสตาร์ทอัพที่น่าสนใจแต่ขาดความแจ่มใส อีลอน มัสก์ช่วยพวกเขาแก้ปัญหานี้ สเปซเอ็กซ์ความฝันในอวกาศนั้นยิ่งใหญ่ และรุนแรงกว่านาซา และสภาพแวดล้อมการทำงาน และวัฒนธรรมองค์กรก็ทันสมัยและเท่าเทียมกัน อีลอน มัสก์เก่งมากในการสรรหาผู้มีความสามารถพิเศษ เขามีโครงสร้างความรู้ที่ครอบคลุม มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับคณิตศาสตร์ ฟิสิกส์ เคมี วิศวกรรม เศรษฐศาสตร์ และสาขาอื่นๆ
และรู้ว่าชุดความรู้ และทักษะประเภทใดที่จำเป็นต่อการดำเนินการบางอย่างให้สำเร็จ งานและรู้วิธีการค้นหาความสามารถดังกล่าว ความสามารถของอีลอน มัสก์ในด้านนี้ เทียบได้กับความสามารถของบิล เกตส์ ในตอนนั้น เช่นเดียวกับ บิล เกตส์ ให้ความสำคัญกับการสรรหาพนักงานสเปซเอ็กซ์ 1,000 คนแรกถูกสัมภาษณ์โดยอีลอน มัสก์ รวมถึงเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยด้วย
ในแง่หนึ่งสเปซเอ็กซ์ รับสมัครนักศึกษาชั้นนำจากมหาวิทยาลัยชั้นนำ และอีกทางหนึ่ง ชนชั้นสูงในอุตสาหกรรมที่มีอยู่ได้แปรพักตร์ให้กับอีลอน มัสก์ อีลอน มัสก์กล่าวว่า ผมเรียนฟิสิกส์และธุรกิจ เพราะคุณต้องรู้ว่าจักรวาลทำงานอย่างไร คุณต้องรู้ว่าเศรษฐกิจทำงานอย่างไร นอกจากนี้ คุณยังต้องมีความสามารถในการดึงดูด และนำคนที่มีความคิดสร้างสรรค์มารวมกัน หากเป็นเทคโนโลยีแนวหน้า ไม่สามารถทำได้ด้วยตัวคนเดียว
อีลอน มัสก์มีพลังสะกดจิตคล้ายกับสนามบิดเบือนความจริงของจ็อบส์ ซึ่งสามารถถ่ายทอดความฝัน และวิสัยทัศน์ของเขาให้กับคนรอบข้างได้ พวกเขารักเขา เกรงกลัวเขา และบางคนถึงกับยอมสละชีวิตเพื่อเขา ด้วยกองทัพวิศวกรที่อยู่ยงคงกระพันนี้ ไม่แปลกใจเลยที่สเปซเอ็กซ์ได้สร้างปาฏิหาริย์ในอุตสาหกรรมการบิน และอวกาศแบบดั้งเดิมคิดว่าเป็นไปไม่ได้ หลายคนคิดว่าข้อดีของสเปซเอ็กซ์ไม่มีอะไรมากไปกว่าวัสดุ การออกแบบ และเทคโนโลยีอื่นๆ
ซึ่งไม่มีอะไรพิเศษตราบใดที่พวกเขาได้รับวัสดุ และการออกแบบที่เหมือนกัน พวกเขาก็สามารถสร้างจรวดแบบเดียวกันได้ นี่เป็นทิฐิที่ผิดอย่างยิ่ง ข้อได้เปรียบที่แท้จริงของ สเปซเอ็กซ์ คือผู้คนที่อีลอน มัสก์ รับสมัคร ความเป็นผู้นำ และการจัดการผู้คน และวัฒนธรรมองค์กรที่เขาสร้างขึ้น วัฒนธรรมของสเปซเอ็กซ์นั้นตรงกันข้ามกับธุรกิจแบบดั้งเดิม โครงสร้างองค์กรเป็นแบบเรียบ พื้นที่สำนักงานเปิด กระบวนการตัดสินใจโปร่งใส และรวดเร็ว
ค่าตอบแทนและสถานะของสมาชิกในองค์กรขึ้นอยู่กับผลงาน และความสามารถมากกว่าความอาวุโส และวิธีการสื่อสารที่ตรงไปตรงมาหรือแม้กระทั่งเรียบง่าย แครอล สต๊อกเกอร์ นักวิทยาศาสตร์ด้านดาวเคราะห์ของนาซากล่าวว่า มันตรงกันข้ามกับสิ่งที่ชุมชนอวกาศดั้งเดิมทำกันโดยสิ้นเชิง เมื่อตรวจพบว่าจรวดสเปซเอ็กซ์มีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ เมื่อไม่กี่ชั่วโมงก่อนปล่อย
วิศวกรได้แก้ไขการทดสอบ และส่งต่อไปยังจรวดที่รอปล่อยบนฐานยิงจรวด จากนั้นจรวดก็ปล่อยสำเร็จ กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาน้อยกว่า 30 นาที สิ่งนี้เป็นเรื่องที่คิดไม่ถึงที่นาซา ซึ่งหากมีสิ่งผิดพลาด ทุกคนจะยอมรอ 3 สัปดาห์ก่อนที่จะพยายามเปิดใหม่อีกครั้ง หลายครั้งที่เจ้าหน้าที่ของนาซาประวิงความคืบหน้าของอีลอน มัสก์ด้วยเทปแดงไร้สาระ
หลายครั้งอีลอน มัสก์ โกรธจัด จนถึงจุดหนึ่งเขารวบรวมรายการเรื่องโง่ๆ ทั้งหมดที่เจ้าหน้าที่องค์การบริหารการบินแห่งชาติ พูดในการประชุม และส่งรายชื่อไปยังผู้บังคับบัญชาของบุคคลนั้น แล้วเจ้าของผู้ชายคนนั้นก็ส่งอีเมลยาวๆ มาหาฉัน บอกว่าผู้ชายคนนั้นทำงานบนอวกาศมา 20 ปี รับผิดชอบการปล่อยยาน 20 ครั้ง ฉันกล้าดียังไงมากล่าวหาว่าเขาทำอะไรผิด อีลอน มัสก์บอกเขาว่าไม่ใช่แค่นั้น ใครผิดคุณก็ผิด เขากล่าวในภายหลังในการให้สัมภาษณ์
วิธีที่อีลอน มัสก์สื่อสารกับนายพลกองทัพอากาศ หรือนายทหารระดับสูงอื่นๆ ก็น่าประหลาดใจไม่แพ้กัน เมื่อวันที่ 28 กันยายน พ.ศ. 2551 หลังจากหกปีของการเริ่มต้น และความล้มเหลวสามครั้ง ในที่สุดสเปซเอ็กซ์ก็ประสบความสำเร็จในการเปิดตัวครั้งที่ 1 อีลอน มัสก์กล่าวอย่างตื่นเต้นว่า มีเพียงไม่กี่ประเทศในโลกที่ทำสำเร็จ โครงการแบบนี้โดยทั่วไปจะทำโดยประเทศ ไม่ใช่บริษัท นี่เป็นวันที่ดีที่สุดในชีวิตของฉันแน่นอน
นานาสาระ : สัตว์เลี้ยง โรคในระบบทางเดินปัสสาวะของสัตว์เลี้ยงและวิธีรักษา
